City Pizza (Сити Пицца) Доставка года!
City Pizza
Сегодня в офис заказали доставку в «Сити Пицце». Ждали около трёх часов, как и было сказано оператором. Привезли две неплохие пиццы — гавайскую и мясное ассорти. Гавайская по вкусу бедновата и почему-то не с курицей, а с ветчиной, а вот ассорти было великолепно. Цены чуть выше средних. Можно было попросить на тонком тесте, но мы взяли на пухлом и не прогадали ;-) Тесто отлично пропечённое и пушистое.
Условия доставки, заявленные на сайте:
Доставка пиццы на дом, в офис: БЕСПЛАТНО, 1 час в пределах МКАД
С 10:00 до 23:00
минимальный заказ — 310 рублей;
10% скидка на заказ свыше 1000 рублей!
C 23:00 до 5:00
минимальный заказ — 500 рублей;
ночная наценка: 15%
Метки: Круглосуточно, Москва
Очень долго пользовались с мужем услугами этой компании)
Хорошее меню, и пицца была прекрасная
Но в последнее время, ей богу, с этой конторой что-то происходит
И меня больше пугает не время доставки, а продукт, который они привозят и ненавязчивый русский сервис.
Истории длинные, и я думаю будет понятно, что это не происки конкурентов.
Это уже крик души:D
В общем истории 2:
1)Месяц назад где-то заказывала из филиала по Первомайке
Пиццу супер пепперони.ингридиентов в ней не много и мне думалось испортить ее сложно.что там, " сыр «Моцарелла», да колбаса «Пепперони», да и на сайте выглядела она аппетитно.Основное отличие пиццы пепперони от супер пепперони, как я поняла это не только цена(выше;D), но и то что на всей пицце рядами должна лежать колбаса Пепперони.Плюч два соуса Блю Чиз и колу заказали
В общем, приехала пицца очень быстро.минут 20-30
Курьер тоже был приятный.дедушка такой, дали ему на чай.
Начали смотреть пакеты.оказалось соусов в них нет.это раз
Открыли пиццу и обалдели.ни о какой колбасе пепперони рядами и речи не шло:D
Так 3-4 кусочка колбасы и все залито сыром, видимо, дабы закрыть весь позор
В общем попробовали,(потом меня, кстати, тошнило).
Решили звонить оставлять жалобу на повара, потому что человек в сознании такую пиццу просто отправить не может, какие-то объедки со стола зажаренные
Меня соединили с менеджером по первомайке, очень вежливая, хочу заметить дама.сказала что соусы мои сейчас привезут и что вот да…не проследила она за качеством, нехорошо.и что мне можно звонить ей в следующий раз и пиццу чуть ли не с 50 процентной скидкой заказывать, раз уж так неудобно вышло.
Соусы привезли часа через полтора еще, похожие уже на воду
Через две недели решили заказать, звоню своему менеджеру, говорю мол так и так хочу заказать со своей суперскидкой
И тут оказывается что буквально неделю назад (! вот так вот да!)эту скидку отменило начальство(ай-яй-яй), да и вообще любые скидки(видимо даже обиженным и блюющим от их еды клиентам)
И единственное что мне могут предложить два дополнительных ингридиента в пиццу
Дополнительный сыр(которого я уже боюсь, потому что мне кажется под ним повара всегда хотят скрыть то что получилось) и ветчину в пиццу гавайскую с креветками.
Но спасибо хоть на этот раз пицца была ничего
2)Потом заказывали откуда-то из центра, везли долго, но нас сразу об этом предупреждали, так что на этой я не жалуюсь
В общем через 2 часа приезжает курьер.пицца все хорошо.соусов моих снова нет
Звоню туда, мол курьер уехал две минут назад, пусть вернется соусы довезет
соусов у курьера, как оказалось просто нет потому что их не положил повар(так почему вы пробили их в чеке?)
Уже второй раз прошу оставить жалобу на повара.
Мне говорят, мол давайте в следующий раз при заказе привезем вам, я говорю уже у меня такое было, и я может уже не хочу делать следующий заказ, а хочу получить еду, за которую заплатила
Оператор говорит, ч то если я хочу соусы, то и снова придется отправлять курьера из центра, специально с моими соусами, очень были, думаю недовольны
Но уж простите ночная доставка у вас тоже стоит денег
Ну и последнее.компанией заказывали пиццу опять из центра гавайскую, решили, взять с тигровыми креветками, а не обычными.разница в цене почти 200 рублей за то, чтобы креветки были не обычными.а тигровыми
Привезли пиццу, тесто было странным, больше похоже на слоеный пирог
И креветки были обычные, маленькие, никакие не тигровые, правда их было больше чем обычно(спасибо хоть на этом)
И знаете что самое страшное.что эта контора не краснеет уже за подобного рода промахи
И пицца приезжает, как повезет,, что за смена, что за повар и как он себе представляет как должна выглядеть пицца
Раньше очень нравилась эта компании, сейчас не хочу заказывать потому что надоела ждать что что-то будет не так, хочется заказать и получить что-то хоть отдаленно похожее на картинку в меню.уж простите.
отвратительная пицерия! Согласна со всеми негативными коментариями ! Буду жаловаться и дальше и на качество и на обслуживание. Хорошо . что у нас в Новогиреево есть отличные пара пиццерий. где и качество во многожды выше и обслуживание ... — ситипицце и не снилось. Терпеть не могу хамство! Пару раз попробовала ситипиццу- и больше НИКОГДА. ШАРАГА !!!
отзыв, отправленный через их сайт, только вряд ли опубликуют у себя.
—
Господа, Вы меня удивляете.
Пытаюсь сделать заказ, у меня спрашивают городской телефон.
В данный момент у меня таковой не работает, но работает, как видно выше, мобильный прямой.
Более того, заказы у вас делал не раз, когда жил по другому адресу. Прямая речь:
— Ваш городской телефон?
— А что, если у меня нет городского телефона?
— Это Ваши проблемы.
— То есть мобильный не подойдёт?
— Нет.
— До свидания.
Естессна, заказал у транспиццы, там такого хамства себе не позволяют. Что за «это Ваши проблемы»? У меня и так проблем полно, чтобы мне девчонки выговаривали, что у меня проблемы ещё и с наличием городского телефона :)
Всё, пар выпустил, всем спасибо, все свободны.
Не думаю, что обращусь к вам ещё — конкуренция в данном бизнесе довольно большая.
Вот уже пошел 4-ый час ожидания вашей пиццы)) Номер Ярослава оказалось не так то просто выудить у ваших сотрудниц!!!
Теперь осталось дозвониться, надеюсь это реально!
Уважаемые, вы бы хоть совесть поимели и попросили своих «сотрудниц» не пиз**ть, а говорить честно — НИ ХРЕНА МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! Если не в состоянии привезти еду в указанные вами же сроки, так предупредите сразу — ЖДАТЬ БУДЕТЕ ДОЛГО!!! В прошлый раз пицца была похожа на кусок говна, остывшая, сыра реально практически не было, просили на ТОНКОМ тесте, а привезли «как получилось», нахрена заказали в этот раз у вас же, сами не понимаем))
НО это было уж точно В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!!
Уже 3 часа ждем вашу пиццу, менеджер Ярослав, простите... Послан ответно туда же!! Гарантирую тебе, дядя — встречу и вот ту самую пиццу непонятного вида, причем холодную и подсохшую соответственно, скормлю по самые яйца!!!
Не умеете работать — не работайте!! Мало курьеров — обзаведитесь новыми!!! Хабалки принимающие заказы — вообще пистец полнейший)))))))) Жаль, раньше такого не происходило, а тут уже не первый раз подряд!!!
Ждал пиццу два с половиной часа и это не в выходной, сдачи у курьера не оказалось, да и пицца оказалась холодной, позвонил соединили с менеджером который назвался Ярославом, он сказал что ничего поделать не может и даже не извинился, говорит погрейте или так съешьте
5.6.10 Оставлял заказ в Сити Пицца, доставка по северо-восточному округу. Собственно суть сообщения-донести до потребителей мое мнение о качестве предоставления услуг:
1)Заявленное оператором время доставки пиццы в течении 40-ка минут не соответствует действительности, реальное время составило свыше 1.20.
2) Пиццу конечно привезли, но, когда курьер открыл коробку, внутри была уже не пицца, а буквально говоря каша(либо курьер перевернулся в машине 10 раз или играл в футбол пиццей, это уже догадки), в связи с чем от заказа я конечно отказался, ибо то убожище, которое было в коробке, годится только для утилизации в канализацию.
Вообщем перезвонил я оператору, любезная девушка предложила заменить продукт и подождать ещё Н-ное кол-во времени(вот ей богу, смешно даже), не стал и никому не рекомендую связываться с этой сомнительной организацией, а воспользоваться услугами проверенного поставщика, я лично после такого неудачного опыта заказал пиццу в Fresco Pizza (рекомендовали соседи) и был приятно удивлен скоростью доставки(Северо-Восточный округ) и реально вкусной пиццей(заказывал «De Nado»).
Вообщем вот так вот, дамы и господа, надеюсь кому-нибудь мое сообщение поможет)).
заказывали «супер-пиццу» в пицце-столице, ждали больше 1.5 часов, хотя к чести стоит сказать, что были заранее предупреждены, что возможный срок доставки и составит 1.5 часа.
Пицца отвратительная, сухая, чуть теплая, как будто вовсе без сыра. НЕ БУДУ БОЛЬШЕ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
В «Сити пицца» заказывали уже раз 5, и все очень нравится. Особенно пришлась по вкусу пицца «Мясное ассорти» — тонкое тесто со съедобной корочкой, фарша много, пепперони придают остроту, в общем, все друзья довольны, хотя по мне, так соуса бы чуть побольше, чтоб посочнее была. Гавайская тоже хороша, а вот Си Фуд показалась слишком уж жирной, масляной.
Куриные крылышки, и что особенно приятно, с бесплатной картошкой, соусом и колой (по акции) реально вкусные, просто пальчики оближешь. Не усохшие дистрофичные косточки, а нормальные большие сочные крылья, мням.
Нам доставляют всегда в указанные сроки, может потому, что в центре живем и недалеко от метро ;)
Уже не первый раз заказываю пиццу в этой фирме мне нравится и вкусно и доставляют в течении 30 минут хотя обещают только через час)) так что просто супер я довольна))))
Заказал в City пиццу, курицу и всё такое. Доставка за 1 час. Ждал 2 не выдержал набрал. Мне дали номер менеджера по доставке. Сказали что пицца будет через 7 минут. Естественно через 7 ничего небыло.
Сервис гумно. Подскажите кто нить знает хорошую компанию с нормальным сервисом в районе ДИНАМО. Я устал ждать по 2 часа и есть холодные продукты.
Заказал пиццу «4 сезона». На сайте компании указано время доставки в пределах МКАД — до часа. Оператор сразу предупредил, что может быть и полтора. Не дождавшись своей пиццы и через полтора часа и порядком проголодавшись, я позвонил в «Сити-пиццу», чтобы отменить заказ, но меня заверили, что курьер уже выходит из метро и чуть ли не стоит у меня на пороге. Видимо, дежурная отмазка. «Из метро курьер выходил» ещё минут 20 (хотя от метро до моего дома от силы 5 минут хода), в итоге заказ я прождал полных 2 часа. Пицца приехала чуть тёплой, но довольно вкусной, хотя обещания громадных объёмов начинки на сайте оказались не более чем байками. Больше заказывать в «Сити-пицце» не буду, их только за смертью посылай.
Сделала заказ в 23:30. Сказали доставят в течение 1,5 часов. Прошло 2 часа, звоню оператору, говорят будет в течение 10 минут. С момента заказа прошло 2,5 часа, курьера нет, позвонила, отказалась от заказа. Очень неприятно! Аппетит уже разыгрался, но пришлось лечь спать голодной. За что в Сити-пицца доплата за ночной заказ в размере 15% — не понятно: дороги свободны, а доставить вовремя они не в состоянии. Отстой полный!!
Заказали, ждали полтора часа, при том что пешком до конторы 10 минут. Пиццы теплые, вкус средний, отмазки невнятные... Один раз давно доставлять отказались (далеко типо). Не понимаю, что такого нашли в этой фирме.
Заказали третий раз ассорти
Первые два раза вкусная, а третий —
много перца и ассорти странное
один вид пиццы — один кусочек
другой вид -три, не пропорционально как-то.
Но доставляют быстро и теплую.
просто ужас какой-то! заказали пиццу. вместо обещанных полутора часов ее везли почти 2,5. курьер перезвонил, попросил спуститься к подъезду, а то у него сумок ведите-ли много. пиццу пришлось забирать на холоде, так что сразу проверить ее качество не представилось возможным. такое впечатление, что задержка курьера на час связана как раз с тем, что он ее замораживал все это время при минус 15! оператор температуру пиццы объяснила погодными условиями. а менеджер после 3 минут очень корректного разговора положила трубку. в общем, просто прелестно!
Очень вкусно, спасибо за оперативность.
Ситипиццу заказываю домой, т.к. недалеко имеется их филиал и пиццу привозят уже минут через 15 после подтверждения заказа :)
Пару раз пытался заказать в офис, но время доставки обозначенное оператором не устроило.. уж не помню сколько.
Заказали пиццу, ЖДАЛИ 1.5 ЧАСА! вместо заявленных 1.15, позвонил им сам, спросить как дела, на что мне ответили, что моего заказа вообще нет.
Вообще я туда не ногой.
А еще, похоже, соучастнега уволили))))
тьфу-тьфу! Соучастнег сейчас трудится над интернет-магазином «Шины и диски», ему пока не до пиццы)))
уволишь меня, как же=)
вчера как раз любимую сити лопали всей группой — как всегда всё на уровне, и вот кстати не меньше Жешева удивлён наличием воды в пицце=\
заказали Микс (4вида), обещали привезти через полтора часа, но курьер привез через 20мин., зато чуть теплую. начинки было ооччччень мало (в кафе значительно больше) и она оказалась на столько острой, что без литра воды на кусок пиццы съесть её было невозможно (хотя в кафешках я перепробовал все их виды и всё было оччень вкусно не в пример доставленной.)
придется заказывать в «империи пиццы»(жаба душит), а в "сити... " ходить в кафе.
03/02/2009 заказали пиццу в офис около 13:00 .... сейчас уже 15:16 ..... пиццу привезли...... холодную и мокрую. От Новых Черемушек до Академической путь конечно далекий 2 км. Брать отказались естественно. Остались голодными. Спасибо за качественное обслуживание.
Интересно, уже не первый такой случай... Сити-пицца разогнала всех курьеров, что ли?..
Пиццу привезли за 50 минут, но она была сильно помятая, еле тёплая(уронили её чтоли?) курьер все вопросы по этому поводу проигнорировал, вкус в целом хороший, вот только колбаса напоминала переперчённую селёдку, оценка 6\10
Многоуважаемые господа читатели! очередной восторг и восхищение службой доставки Ситипиццы! ситуация:
на днях заказали очередной большой вкусный Нью-Йорк в выше обозначенной конторе. В результате прождав пиццу час с лишним я решил поинтересоваться судьбой своего заказа (честно скажу, грешным делом подумал что перехвалил ребят в прошлом посте — вот и сглазил, испортились). Звонок в Ситипиццу, как всегда быстрый и вежливый ответ оператора, перевод моего звонка на некую службу курирования доставки заказов (как выснилось позже, у них даже есть отдельный номер на такие случаи), ожидание в очереди звонков секунд 5-10, после чего девушка, ответившая на звонок выслушала меня и пообещала перезвонить через 5 минут. Ровно через две минуты мобильный на столе радостно зажужжал и запел бигситилайфом, и я услышал запыхавшийся голос некоего молодого человека (курьера как выяснилось), вкрадчиво и очень взволнованно обещавшего доставить заказ в течение ближайших 15ти минут.
лонг стори шот, через 10 минут он перезвонил ещё раз, ещё через 3 (лифты у нас небыстро ездят, да) минуты ещё горячая (!!!) пицца была передана с рук на руки.а теперь самое интересное=) как выяснилось путём недолгих расспросов запыхавшегося краснощекого курьера выяснилось, что на ТТК, в районе поворота на ул. Вавилова гордость российского автопрома, на которой развозил пиццу вышеупомянутый курьер, дала знать о своём происхождении и просто заглохла, перестав подавать какие-либо признаки жизни. Так вот, расстояние в 2 с лишним километра от ТТК до нашего офиса курьер Ситипиццы преодолел бегом с тремя заказами (в том числе моим) и пакетом клиентских двухлитровых бутылок Колы и Спрайта! вот это я называю человек радеет за своё дело! респект и уважуха, как грится, пойду чтоли ещё что-нибудь у них закажу=)
З.Ы. не знаю как этот курьер перемещался в пространстве бегом, но пицца даже не примялась по краям. молодцы ребята, так держать=)
Уважаемый соучастнег,
я, как владелец инетмагазина, буду рад принять такого радивого сотрудника себе на работу.
Зарплата его устроит. Вот только в самом ли деле он такой замечательный? Проверим.
Спасибки)))))) в цитатник!
Заказывали в Сити пиццу несколько раз в офис (на Октябрьской). Привозили иногда и через 2 часа (пару раз было), но пицца всегда была горячей и вкусной. Больше всего нравится «ассорти» — очень сытная:) Хорошо делают, честное вкусное тесто и приличное кол-во начинки.
Отличная пицца, с хорошим тестом (на выбор два варианта исполнения — толстое и тонкое). Кормлюсь у них регулярно несколько последних лет, претензий по качеству не было ни разу, очень вкусно, сытно и традиционно=) кстати, они открыли свое кафе в центре, информация есть на сайте, планирую туда как-нибудь завалиться.
З.Ы. пиццу мы, уважаемый автор, ждали ровно полтора часа а не три=)